海外旅遊醫療險/急難救助

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國外旅遊-海外計畫4
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國外旅遊險-S2 (含法傳)
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高額醫療方案 (非網路投保,特定地區再增額)海外大人
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有保法定傳染病的方案海外大人
目前很多公司都有提供有保法定傳染病的方案。如果要幫小孩一起投保,時間充裕的話推薦選擇「非網路投保(須簽名)」保障額度會更足夠。
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登山、海域活動推薦海外大人
提供「搜索救助費用保險」,承保範圍包含登山而行蹤不明、意外事故失蹤等搜救費用,僅少數旅遊險提供 (此項目較常見於專門的登山險、海域活動險)
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臺灣產物壯遊保提供的「實支實付住院醫療保險」是真正的醫療險,保障「意外+疾病」而不是只有「海外突發疾病」,保障範圍更廣,沒有不保法定傳染病或不保180天內發生過的疾病的限制。
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小孩網路投保的醫療保障通常比大人要低,但也可以考慮採取「非網路投保(須簽名)」有較高的保額方案。
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完整說明
海外醫療保險是什麼?保哪些?
旅遊醫療保障要有「傷害醫療+海外突發疾病」範圍才完整:
- 傷害醫療
旅遊期間意外受傷就醫,比如燒燙傷、骨折、扭傷等,可實支實付理賠醫療費。 - 海外突發疾病
旅遊期間如果突發非既有的疾病而需就醫,可實支實付理賠。但需要特別注意,按照住院、門診、急診等情形,會有不同限額。門診、急診通常是住院的1%,但也有一些提高到5%,少數如兆豐急診額度高達20%(但沒有保法傳)。各家方案保額可以點進詳情查看。另外,突發疾病指的是90天(因保單而異)未曾罹患且治療過的,才屬於突發,並且保障範圍預設不含COVID、A流、M痘等法定傳染病,如果希望保障這一塊,需選購有額外包含法定傳染病的商品。
海外醫療險怎麼買?
除了要有「傷害醫療+海外突發疾病」外。一般出國建議至少50萬醫療保障,對於美國、歐洲、澳洲等醫療費貴的國家,建議要有100萬的保額,申根國家標準則是120萬。
目前市售網路投保商品,因為主管機關規定,所以海外突發疾病的基本保額較低,但有些商品有「特定地區增額」,但原則上非申根地區合計額度仍不超過10%、申根地區合計額度不超過20%。如果想要高額醫療保障,建議參考非網路投保方案。
🎁 特定產險滿額享有IC Care線上看診服務
人在國外身體不適,語言不通也不敢就醫?特定保險公司只要 「符合指定資格」 ,就可以享有24H台灣急診醫師遠距諮詢服務,活動如下:
以下保險公司投保滿額,保險期間內可享有免費「線上醫療諮詢服務」 (限本人使用,使用次數僅限乙次且以15分鐘為上限)。
| 保險公司 | 活動內容 |
|---|---|
| 華南產物 | 於bobe.ai網路投保國外旅遊險,單人保費達900元(含)以上 (即日起~無限期) |
| 中國信託產物 | 於bobe.ai網路投保國外旅遊險 (即日起~2026年6月30日) |
海外緊急救援服務也不可忽視
投保海外旅遊險,除了給付項目的金額數字外,還有一個重要但往往被忽視的項目,就是「海外緊急救援服務 (國際支援)」。事故發生時,可撥打保險公司的急難救助專線,保險公司將提供免費專人諮詢、安排當地特約服務機構(比如國際SOS)提供協助。
這屬於保險公司無償提供的加值服務而不是旅遊險保單的內容,如果產生了第三人費用則該部分需要自費。但如果您的保單有涵蓋或有贈送,則符合條件的情況下,保險公司會支付其中的醫療轉送費用。
常見的醫療支援包含 (具體提供項目各家不同):
- 旅遊保健諮詢:健康狀況諮詢,但僅為諮詢並非診斷
- 醫療傳譯服務:透過電話協助患者與醫療專業人員溝通的口譯服務
- 醫療服務機構之推薦:提供醫療服務機構之名稱、住址、電話號碼、營業時間。
- 就醫安排服務:若需就醫或病情嚴重需住院治療,可協助安排,但相關費用需自行負擔。
- 代轉住院保證金/醫療費:需由親友處取得費用後,協助向醫院支付費用。
- 代墊住院保證金/醫療費:經書面授權且取得擔保償還證明書後,可協助代墊費用。
緊急事故服務包含(若有附加海外救援費用保險,保險公司會付費用,具體提供項目各家不同):
- 安排及負擔緊急醫療轉送
- 安排及負擔住院後緊急醫療轉送回國
- 安排及負擔遺體/骨灰運送回國或當地安葬
- 安排及負擔同行之未成年子女回國
- 安排及負擔親友前往探視或後事處理之機票及住宿
- 安排被保險人復原期間住宿
建議出國前務必要了解保險公司能提供的支援服務,並將保險公司的急難救助電話存好,以便意外發生時能迅速因應,在人生地不熟的情況下會有很大幫助!
關於「緊急醫療轉送」你該知道的事
近年來,新聞有報導「醫療專機花費數百萬」的案例,引起國人對於旅遊險「緊急醫療轉送」的重視。
事實上,醫療轉送並沒有統一規範,每家保險公司的服務方式、資格條件與額度都大不相同。雖然看最高理賠金額很方便直觀,但服務資格條件比數字更重要,以免出現「看得到吃不到」的情況。
- 提供方式有「條款約定」與「加值服務」兩種
保險公司提供海外急難救助的方式有兩種:- 條款約定:會在保單明確看到項目與額度。像是南山產物、兆豐產物、新安東京海上 (豪華以上方案)、明台、國泰。
- 加值服務:由保險公司免費提供給保戶,項目可能記載在公司網站或其他管道,您拿到的保單上不一定會印載。這類服務並非保單上的法定權利與義務,保險公司保留變動的權利。雖然實際變動的機率很低,但您仍須了解這點。
- 資格限制:有些以連續住院5-7天以上為條件
大多急難救助辦法的保障範圍是「意外傷害+海外突發疾病」,與旅遊險保單相同 (惟須注意華南產物限「意外傷害」,保障範圍最窄)。 而一些服務辦法會進一步限制要連續住院7天以上的嚴重程度,才會符合救助資格 (比如兆豐、國泰、臺產、新安東京海上)。 - 分成「當地轉送」與「轉送回國」兩個步驟
緊急醫療轉送並不是「想送哪裡就送哪裡」。實務上會分成兩個階段:- 當地轉送: 先將病患從事故地或小醫院,轉送到當地具備更完善設備的醫療院所。
- 轉送回國: 在症狀較穩定後,特約救助機構才會評估是否需要安排送回台灣。有些規範更明確:必須是返國後仍需住院的情形才會啟動轉送;若病情已恢復到可以出院,通常不符合回國轉送資格。
- 轉送方式需配合安排:有些限「定期班機」轉送方式必須由特約救助機構依照病況進行專業評估後安排,並會優先以安全且費用最低的方式進行,例如能使用定期班機就不會安排醫療專機。
少數保險公司只提供定期班機(如中國信託產物、旺旺友聯產物),但轉送回國通常在病況穩定後才進行,大多患者都能搭乘定期航班(輔以必要的醫療改裝或陪同人員),因此不需過度擔心。只有在當地醫療資源明顯不足,無法提供必要治療、僅能維持病情基本穩定時,特約救助機構才可能啟動「醫療專機」等更高階的轉送方式。最重要的是, 所有判斷都必須由保險公司合作的特約救助機構評估後決定 ,若未按照特約救助機構的安排自行轉送,保險公司往往不會認列費用。因此緊急事故發生時,一定要第一時間聯絡專線!
FAQ常見問題
Q1
已經有醫療險了,還需要加保旅遊醫療險嗎?
很多人都有醫療險保單,但對於海外就醫,保額可能不夠用。一般出國建議有50萬醫療保障。甚至對於醫療費貴的國家,比如美國、歐洲、澳洲等,建議要有100萬的保額,申根國家標準則是120萬。
國內因為有健保,所以整體醫療費很便宜,但國外的醫療費動輒破萬,很可能超出預期。
雖然很多人都有醫療險,但額度大約也就是10~20萬,面對高額海外醫療費,很可能不夠用。此外,一般的醫療險的條款會載明,如果未經健保就醫,則只能給付65~70%的自費金額,不能全額補助,而旅遊險加購的醫療則無此限制,因此即使有醫療險,依然建議用旅遊險補強,也不會因此影響到您的長期保單規劃。
Q2
緊急醫療轉送費用,能理賠醫療專機嗎?
近年來,新聞報導「醫療專機花費數百萬」的案例,讓不少國人對「醫療專機」這個詞格外敏感,甚至誤以為海外生病就一定要使用昂貴專機才能回國。
當事故發生時,救援公司通常依照以下兩個步驟提供服務:
- 當地轉送:將病患從事故或病發地轉送至可提供適當醫療的當地醫院。
- 轉送回國:在病情穩定後,將病患轉送回本國或原居地接受後續治療。
事實上,大多數患者在症狀穩定後,通常可以搭乘定期班機回國。航班可視需要進行適當改裝(如輪椅或病床位、氧氣點滴裝置),並輔以必要的醫療護送或人員陪同。
只有在當地醫療資源不足、病患需要高級醫療監護(如插管、使用呼吸器、持續心電監測或血壓監控)、且需急救醫師與護理人員全程陪同時,才會啟動真正的醫療專機。
如果您在選購旅遊險時特別關注服務辦法,多數緊急醫療轉送都是 依病況安排 ,特約救援公司會優先選擇安全且費用較低的方式;但在必要情況下,仍可能安排醫療專機。建議購買時,可注意部分產品的限制,例如中信產僅提供定期航班,旺旺產險則僅限定期航班經濟艙。