歡迎您光臨 bobe.ai(以下簡稱本公司)網站(以下稱本網站)。本公司在此聲明尊重並依法保護您個人的隱私權。為了讓您能夠更安心地使用本網站所提供的各項服務,並透明化本網站如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資料,特此向您說明本公司的隱私權保護政策如下:

1. 個人資料之蒐集政策

本公司將蒐集下列個人資料:

1.1   您向本公司提供的資訊,例如:您於註冊新帳號時提供本公司的姓名、身分證字號、地址、電話、E-mail或其他相關資料,以及您於使用本服務時設定的會員中心資料。請注意,每位用戶於建立會員帳號時,都會被分配到一組內部識別碼(下稱「內部識別碼」)。

1.2   您使用本服務情況的相關資訊,例如:您在本網站瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用連線設備的 IP 位址、 瀏覽行為、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等),以及與客服中心互動的文字、圖片、語音、影片及其他內容。本公司亦得將蒐集到的廣告識別碼與內部識別碼進行連結。

1.3   聯絡及交易用的必要資訊,當您使用特定服務購買商品、提出請求或參與行銷活動或調查時,本公司得視交易性質請您提供資訊以進行聯絡與交易,並蒐集與儲存該等資訊。例如:

1.3.1  為回覆您向本公司客服中心提出的請求或問題,本公司得請您供辨識及調查相關事件或解決問題所需的必要資訊,例如:您的聯絡資訊,包括您的電話號碼或電子郵件帳號,以及您所遭遇問題的詳細說明等。

1.3.2  如果您選擇參與調查或行銷活動,本公司得請您提供相關資訊,例如:您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件帳號、性別及出生日期等,以便核實您的身分,使您可以參與抽獎,並使本公司可以向您交付您所獲得的獎項。

1.3.3當您購買商品或服務時,您將被要求提供就該商品或服務支付費用的相關資訊。因信用卡交易係由保險公司處理,本公司不會儲存您的信用卡卡號或安全碼。

本公司於提供本服務時將蒐集下列類別的個人資料。您不一定要依照本公司的要求提供個人資料,如果您未提供特定類別的資料,例如:使用本服務必須提供的身分證字號或E-mail,將可能導致本公司在許多情況下無法為您提供產品或完善的服務,或是無法回應您提出的問題。

2. 蒐集自第三方的個人資料

本公司得向第三方蒐集您的個人資料(第三方包括本集團之公司,亦即本公司的子公司或關係企業)。例如,本公司將在下列情形下,向第三方蒐集您的個人資料。

2.1蒐集自關係企業的個人資料

本公司得依據本公司關係企業的相關條款或政策,向他們取得您的個人資料。欲瞭解本公司關係企業提供個別服務適用的隱私權政策,請參該等個別服務相關條款。

2.2  由其他用戶上傳的個人資料

使用本服務的其他用戶可能會上傳包含第三方個人資料的資訊,例如包含第三人的照片,而本公司將蒐集該等資訊。

2.3 內含個人資料的公開資訊,例如:發布於網路上的線上新聞。

3. 蒐集資料之運用政策

本網站所蒐集的個人資料,將依其蒐集時所闡述之特定目的使用;本網站所蒐集個人資料之使用目的、利用對象、時間等資訊請參考相關網頁之內容,本公司不會為超出蒐集目的外之用途。以下舉例說明使用方式:

3.1   本網站所蒐集的個人資料可通知您本公司最新的產品公告、軟體更新和即將舉行的活動, 若您不希望列載於本公司的郵寄列表,您可隨時更改偏好設定。

3.2   本公司可能會使用個人資料來製作、開發、操作、提供並改善本公司之產品、服務及廣告,或是基於避免損害發生及反詐騙目的而使用個人資料。

3.3   本公司可能會使用包括您生日在內的個人資料來驗證身分、協助辨識使用者及確認適當的服務。

3.4   本公司可能不定時使用個人資料以寄送重要通知,例如有關消費及條款、條件和政策變更的通知。由於本項通知訊息對您與本公司的互動十分重要,您無法取消接收本項通知。

3.5   本公司可能基於內部及/或外部目的而使用個人資料,例如:進行稽核、資料分析及研究 或與外部單位進行產學合作,以改善本公司的產品、服務、業務及客戶溝通。

3.6   若您為參加抽獎、競賽或各類線上活動而提供個人資料,本公司將會視蒐集目的做為答覆問題或抽獎結果通知、商業及市場分析等用途。本公司如需對外公佈抽獎結果皆會予以遮蔽。

3.7   您於線上申請服務中所涉及的個人資料,將會被轉交給負責該項服務的相關單位,以便與您聯繫。本公司也會蒐集無法直接或間接識別與任何特定個人的資料。以下舉例說明使用方式:

3.8   本公司可能蒐集職業、語言、郵遞區號、區域號碼、唯一裝置識別碼、推薦連結網站、地點等資訊,協助本公司更深入瞭解客戶行為,改善本公司產品、服務及廣告。

3.9   本公司可能蒐集您在使用本公司網站、其他產品及服務時的活動相關資訊。本公司將彙總這類資訊,以提供您更實用的資訊,並分析本公司網站、產品及服務關注度。

4. Cookies 的運用與政策

為了提供您更好、更個人化的服務,以及方便您參與個人化的互動活動,本公司在您瀏覽或查詢網頁資料時,伺服器會自動產生並儲存相關使用紀錄,包括您使用連線設備的 IP 位址、使用時間、瀏覽網頁及點擊資料等紀錄,這些資料將僅作為本公司網路流量和行為的統計分析,以利於改進系統效能與提升服務品質。

本公司透過 Cookies 來蒐集您在本網站上瀏覽或查詢的相關資料。Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同喜好,經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。您可以在瀏覽器設定中選擇修改對 Cookies 的接受程度,包括接受所有 Cookies、設定 Cookies 時得到通知、拒絕所有 Cookies 等三種。如果您選擇拒絕所有的 Cookies,您可能無法使用部分個人化服務,或是參與部分活動。

此外,為提升使用經驗,在您瀏覽本網站時,本公司將會作成紀錄以分析本網站的訪客人數、一般使用模式及您的個人使用模式,本公司亦可能透過第三方或使用第三方技術來調查網站流量與您於本網站上的其他活動,以

(1)蒐集更多關於本網站訪客的資料,包括用戶分佈、其行為及使用模式;

(2)作出更準確的報告;及

(3)提高本公司市場推廣效率。

第三方蒐集資料並彙整後將提供本公司,惟本公司不會為此調查而向或從第三方提供或得到可辨別您身分的個人資料。

5. 傳送商業資訊或電子郵件之政策

為了增加整體服務內容,本網站所傳送的內容可能包括非本公司所提供的服務或其他優惠 動訊息,本公司將會在活動時提供充分說明,您可以自由選擇是否接受這項特定服務或活動。當您瀏覽相關活動訊息時,在未徵得您的同意前,本公司保證不會將您在本網站或本公司所登錄的任何個人資料轉送給第三方。

本網站並將於事前或註冊登錄取得您的同意後,傳送商業性資料或電子郵件給您,本公司除了會在該資料或電子郵件上註明發送者,也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。

6. 向第三方揭露

本公司絕對不會任意出售、交換、出租或以其他變相之方式,將使用者的個人資料揭露與其他團體或個人。惟有下列三種情形,本公司會與第三人共用使用者的個人資料:

  • 經過使用者的事前同意或授權允許時。
    • 司法單位或其他主管機關經合法正式的程序要求時。
    • 為了提供使用者其他服務或優惠權益,需要與提供該服務或優惠之第三人共用使用者的資料時,本網站會在活動時提供充分說明並告知,使用者可以自由選擇是否接受這項服務或優惠。

7. 自我保護措施

本公司非常重視您個人資料的安全性並善盡保護責任。本網站以 SSL(Secure Socket Layer)加密技術來保護您所提供資訊的安全,避免在傳輸時被第三人截取。本公司致力於提供安全的資訊環境【包括但不限於建立防火牆、加密技術、使用者辨識系統(例如密碼及個人帳號)及存取控制機制等】,以控制個人資料之存取。同時也請您妥善保管個人資料、CA(Certificate authority)憑證或密碼,並提醒您不要將任何個人資料(尤其是密碼)提供給任何人或其他機構。於使用完本網站所提供的各項服務功能後,請您務必登出;如與他人共用同一部電腦或使用公共電腦,請您務必關閉瀏覽器視窗,以防止他人讀取您的個人資料或信件。

8. 使用者條款

使用者須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本公司網站服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本公司網站從事侵害他人權益或違法之行為,任何危害本公司網站資訊安全之行為,本公司將追究其法律責任。

9. 兒童隱私權保護

為保障兒童使用本網站各項服務之權益,本公司將採取額外預防措施來保護他們的隱私權和安全,未獲得經過驗證的父母或監護人之同意,本公司不會在知情情況下蒐集 13 歲以下 (或相關司法管轄地規定的等同最低年齡)兒童的個人資料。兒童的父母或監護人得向本公司申請檢視、更正或刪除兒童之個人資料。

10. 第三方網站及服務

本公司的網站、產品、應用軟體及服務可能連結至第三方網站、產品或服務。本公司亦可能使用或提供第三方產品或服務,例如:自第三方取得的外部社群媒體帳號識別碼或第三方的購物券優惠資訊。第三方可能蒐集包括但不限於位置資料或詳細聯絡資料等資料,建議您瞭解下列第三方的隱私權政策:

  • Google隱私權政策
  • Yahoo隱私權政策
  • Meta隱私權政策
  • Line 隱私權政策

*提醒您:與本網站連結的其他網站,可能也會蒐集您的個人資料,當您主動提供個人資料給其他網站時,這些網站有其各自的隱私權保護政策,本網站隱私權保護政策不適用於其資料處理措施。

11. 權益行使

本公司讓您輕鬆維持正確、完整且最新的個人資料,您可登入本公司會員專區協助確保正確、完整及最新的聯絡資訊,您也可以利用客服E-mail (support@bobe.ai),或線上客服查詢、請求閱覽、製給複製本、更正、補充、停止蒐集、處理、利用或刪除您的個人資料,惟本公司依法令規定或因執行業務所必須,得不依您的請求處理。

12. 隱私權保護承諾

為了確保您的個人資料安全無虞,本公司已向內部員工傳達上述隱私權及安全準則,並在本公司內部嚴格執行隱私權防護措施。

13. 隱私權政策的修改

本公司為保護使用者個人資料、維護網路隱私,將配合法令變動與因應最新技術,隨時更新本網站所提供的隱私權保護政策,以落實保障您的隱私權。建議您於再次來訪時,可重新瞭解本公司的最新隱私權保護政策及其改變。

14. 消費者聯絡資訊

如您對於本隱私權保護政策或個人資料運用相關事項有任何疑問時,歡迎洽詢本公司客服E-mail (support@bobe.ai)或線上客服,本公司當竭誠為您服務。