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《其他共通常見問題》
延長保期
請洽明台網路投保專線0800-069-889，或 email 至EC@msig-mingtai.com.tw申請相關作業。
明台產物將於3~5個工作天內完成保單批改，並寄發紙本批單至您的通訊地址。
取消投保或縮短保期
請洽明台網路投保專線0800-069-889，或 email 至EC@msig-mingtai.com.tw申請相關作業。明台產物將於3~5個工作天內完成保單批改，並寄發紙本批單至您的通訊地址。
提醒您 退保流程約需要「數個工作日（依照行政院人事行政總處公布之政府行政機關辦公日曆表）」，退保作業完成前，您將無法重複投保同一期間其他旅遊險。如您預計取消投保之後要再重新投保，請務必預留足夠作業時間以保障您的權益。
修改資料或補發
如您要修改要保資料：請洽明台網路投保專線0800-069-889 ，或 email 至 EC@msig-mingtai.com.tw 申請相關作業。明台產物將於3~5個工作天內完成保單批改，並寄發紙本批單至您的通訊地址。
申請英文投保證明：可上明台官網下載申請表填寫後，將親簽之申請書傳真至(02)2772-9958 ，或 email 至EC@msig-mingtai.com.tw 申請相關作業。如您有急迫需求，請於上班時間電洽明台客服0800-069-889或來信告知需求。
如果您沒收到保單、要申請補發保單：
- 若您使用Yahoo、Gmail、Hinet、PChome 等免費信箱，請先檢查您的[垃圾信件匣]、[促銷內容]，以確保您不會錯過信件。並請將郵件改為非垃圾信，方法如下：勾選信件旁邊的核取方塊，選取「這不是垃圾信按鈕」。
- 如您未收到電子保單，請至明台產險官網【電子保單下載】進行下載，或於上班時間(8:30-17:30)去電0800-069-889，將有專員為您服務。
核保進度查詢
投保成功後，明台產物會於核保後3個工作日內寄發電子保單。您也可以至明台產物官網加入網路服務會員後進行「投保後查詢」。
重複扣款
如有溢繳保費，保險公司會在確認後直接退款至原刷卡信用卡，您的保障權益將不受影響。請於上班時間(8:30-17:30)去電0800-069-889，將有專員為您服務。
申請理賠
理賠流程說明與文件下載請參考明台產物官網說明。
而如果您要理賠的是「班機延誤」且投保時有申請「快速理賠服務」，則無須進行申請，符合條件時保險公司將會通知您並直接理賠。
海外緊急救援
請見海外緊急救援服務。24小時海外緊急救援專線 886-2-6619-9210