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理賠流程
發生事故後→
- 駕駛人於發生車禍事故時，應立即撥打 110 通知警方單位處理，事故處理完畢，於 5 日內向本公司提出書面理賠申請。
- 若有人員傷亡事故，現場暫勿移動、除通知警方，另撥打 119 將傷者送醫急救、治療。
- 若為單財損事故 (無人員傷亡)，現場將雙方車輛定位及拍照後，建議可移至路旁安全處，以免妨礙交通，靜候警方前往處理。
- 發生地點若為高快速道路，應迅速做好安全警示及將人員、車輛移往路肩等地，以免發生二次事故，靜候警方前往處理。
- 被保險人應檢具相關申請文件，並填妥理賠申請書，向本公司提出理賠申請。服務專線：0800-075-777、傳真或親臨各服務據點完成理賠申請事宜。
- 現場勿自行私下和解，以免影響保險契約權益。
理賠應備文件
可參考車險理賠申請所需文件。
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客服電話
中國信託產物免費服務電話：0800-075-777。
中國信託產物機車保險常見問題
Q1
中國信託產物機車保險最推薦哪個方案？
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Q2
中國信託產險理賠流程是什麼？
- 駕駛人於發生車禍事故時，應立即撥打 110 通知警方單位處理，事故處理完畢，於 5 日內向本公司提出書面理賠申請。
- 若有人員傷亡事故，現場暫勿移動、除通知警方，另撥打 119 將傷者送醫急救、治療。
- 若為單財損事故 (無人員傷亡)，現場將雙方車輛定位及拍照後，建議可移至路旁安全處，以免妨礙交通，靜候警方前往處理。
- 發生地點若為高快速道路，應迅速做好安全警示及將人員、車輛移往路肩等地，以免發生二次事故，靜候警方前往處理。
- 被保險人應檢具相關申請文件，並填妥理賠申請書，向本公司提出理賠申請。服務專線：0800-075-777、傳真或親臨各服務據點完成理賠申請事宜。
- 現場勿自行私下和解，以免影響保險契約權益。
